19 novembro 2012

Foi publicada uma matéria no G1, conforme podem conferir no link a seguir.
http://g1.globo.com/turismo-e-viagem/noticia/2012/11/conheca-os-habitos-de-passageiros-que-mais-irritam-os-comissarios.html

Li vários comentários mediocres e esses dois em especial, resolvi publicar aqui.
Como profissional me dou ao direito de publicar a minha resposta.

Senhor Marcelo Fukui;
Quando escrevemos sobre algum assunto, convem que se faça uma pesquisa, estudo sobre o tema, para evitar se expor ao ridiculo. De onde foi que o senhor tirou a idéia de que comissários não tem estudo ou qualificação? Vamos ao principio.
Para ser Comissário é obrigatório fazer o curso em uma escola especializada. A duração é curta, mas isso não quer dizer que seja inutil ou sem conteudo.
Ao entrarmos em uma empresa aérea, temos cursos muito mais complexos praticamente todos os meses incluindo enologia, gastronomia, atendimento de pessoas com necessidades especiais e atendimento de qualidade aos passageiros. Esse último é muito mais complexo do que um curso de mordomia, pois engloba aspectos psicológicos e a especialização em primeiros socorros, tudo voltado para o ambiente em que trabalhamos e suas necessidades.
Outro fato importante. A grande maioria dos comissários tem nivel universitário. Existem médicos, advogados, veterinários, dentistas e muitos outros profissionais que fizeram a opção de trabalhar na aviação. Sem contar o grande número de poliglotas.
Portanto, caro senhor, eu torço muito para que em seus voos, se é que o senhor viaja o suficiente de avião, nunca aconteça um incidente, acidente ou que tenha um mal estar. Pois em qualquer dessas situações sua vida estará nas mãos desses garçons e garçonetes que são os únicos gabaritados para salvá-lo.

E essa dica vale também para o senhor Bruno Silva. "Nhem nhem nhem" é como o senhor pode ficar caso lhe aconteça algo dentro de uma aeronave. Respeito a profissionais que dedicam seu tempo a salvar vidas, atender com carinho, dedicação e respeito é o minimo que se deve ter. A outra opção é viajar de ônibus ou ficar calado diante de situações as quais não possue informação.

Atenciosamente;

Paula de Paula

04 junho 2012

Medicina Aeroespacial

Medicina Aeroespacial. O dia que abrirem uma clinica especializada nisso, com otorrino, clinico geral, ginecologista, endocrino e outras especialidades, será certeza de sucesso. Não aguento mais passar em vários médicos, ser medicada de maneira inapropriada e perceber que eles não entendem nada sobre os efeitos da pressurizacao e demais fatores relacionados ao voo. Nosso metabolismo eh diferente, uma simples gripe pode afetar sua audição ao ponto de perder a carteira e nunca mais voar. #ficadica Muito em breve esse Blog será um site, as transformações já estão em andamento. Aguardem!!!!

05 março 2012

Video divertido

Para quem ainda acha que Comissários só servem lanchinhos.
Divirtam-se com esse vídeo


03 março 2012

Um dia inesquecível!!

Um dia inesquecível...

Acredito que a maioria de vocês não deve conhecer o Projeto MAKE A WISH, portanto vou colocar a descrição abaixo:

"Nossa missão é realizar os desejos de crianças que têm suas vidas ameaçadas por doenças graves. Acreditamos que isso enriquece a experiência humana com esperança, força e alegria.
Para uma criança gravemente doente, ter um desejo realizado significa que nada é impossível. Significa recuperar a esperança e a força para continuar a lutar, esquecer tudo por um momento e ser, apenas, criança."

Quem quiser saber mais é só CLICAR AQUI

A empresa que eu trabalho faz parte desse projeto e ontem, durante uma aula de revalidação, fomos surpreendidos pelos seus voluntários e pudemos fazer parte da realização de um sonho.
Aline. Uma menina de 16 anos que batalha contra um linfoma há anos. Ela obteve sucesso nesse tratamento, mas um pouco tarde demais, pois atualmente ele atingiu os pulmões e o coração. Segundo nos passaram, seu caso é irreversível.
Ela mandou uma carta para o Make a Wish dizendo que o sonho de sua vida é ser Comissária.
Ontem pela manhã mandaram um taxi buscá-la em casa para um compromisso importante. A principio ela não queria ir. "Quem é esse taxista? De onde ele vem? Eu não ando com estranhos." Ela só foi convencida a ir quando uma das pessoas do Hospital telefonou e disse que ela podia ir tranquila.
A levaram direto para o nosso departamento de uniformes. Quando viu o logo da empresa, ela começou a tremer, sem entender o que aconteceria com ela.
Lá eles a vestiram com uniforme, a maquiaram e a levaram até nossa Academia de treinamentos, para ela ver como era a vida de um Comissário, como eram as aulas.
Nos contaram tudo isso antes dela entrar em nossa sala. Os corações de todos já batiam mais forte.
Quando ela entrou minhas pernas começaram a tremer: Como ela é linda!
Perguntamos para ela como estava sendo o seu dia e como ela chegou até ali.
- Sabe gente, desde criança eu quero ser comissária. Olha as minhas unhas, estão sempre feitas. Quando eu fazia quimio e fiquei sem cabelos, sou muito vaidosa, comprei muitas perucas. E eu vou me curar e um dia vou estar voando aqui com vocês.
Tiramos fotos com ela, contamos como é ser comissário, como é voar internacional e ela saiu rindo e feliz da sala.
Ao fecharmos a porta a sala toda despencou. Eu chorei de soluçar e me senti um nada diante da fé e otimismo daquela linda menina.
A tarde ela participou do treinamento de mock up, o que simula evacuação. Subiu no avião, escorregou pelo slide e teve um dia realmente de Comissária.
Ontem ela ainda não sabia o que a esperava no dia de hoje (sábado)...
Ela foi fazer um voo da Ponte Aérea, trabalhando com os outros comissários.

Eu ainda não consigo conter as lágrimas e também não paro de agradecer a Deus por ter feito parte daquele momento.
Muitas vezes, culpa da rotina, nos esquecemos de todos os passos que nos trouxeram até aqui.
Durante a noite me lembrei de quando tudo era apenas um sonho. De como foi quando me ligaram para a primeira entrevista, de quando recebi o resultado da aprovação e tentei resgatar toda aquela alegria e felicidade.

Obrigada Deus por eu ser uma pessoa abençoada, por ter um filho lindo e saudavel e como para vós nada é impossível eu lhe peço: Coloque suas mãos sobre a Aline e permita que sua fé faça um milagre em sua vida!!!!

21 fevereiro 2012

México?!?!

Quando sair alguma sigla na sua escala que você não conhece, pergunte, pesquise na internet...

O que vou contar para vocês a seguir,  aconteceu com uma amiga e ela me autorizou a publicar.
Fernandinha. Eu conheci o irmão dela no Twitter, um jornalista incrível. Em uma de nossas conversas ele me disse que tinha uma irmã que voava na mesma empresa que eu. Em menos de 15 dias fui para a revalidação e quem estava na minha turma? Ela.
Uma menina linda, meiga, divertida e uma amiga de verdade, daquelas que entra na sua frente para te defender, RS (piada interna)

Saiu na escala da Fer a sigla MXP. Ela ficou toda animada, falou para os amigos que finalmente ia provar a Tequila do México, e arrumou a mala de acordo com a precisão do tempo local. Roupas de calor e um casaquinho para o caso da temperatura cair um pouco a noite.
Quando chegamos ao aeroporto vamos direto despachar a mala. Tinha uma outra comissária com ela fazendo o mesmo, e perguntou qual etiqueta ela queria. A Fer respondeu México, e a garota pegou MXP.
Chegando no D.O. (sala onde nos apresentamos para o vôo) ela encontrou o chefe do vôo e como já o conhecia, foi abraçá-lo toda feliz porque iriam voar juntos e disse:
- Vamos para o México?
- Tá doida guria? Então não estamos no mesmo vôo.
- Estamos sim, olha aqui minha escala...
- O chefe leu, olhou para ela e disse:
- Querida MXP = Milão
Pânico geral.
Ela foi atrás da menina que tinha pegado a etiqueta da mala, e confirmar se ela tinha entregado a do MEX, caso contrário,  ela já estaria sem mala. Detalhe: O México só sai pela manhã, então a noite, o mais parecido com aquela sigla era MXP e foi o que a garota pegou.  Sortuda demais, a mala estava indo com ela.
A mala.... Roupinhas leves e apenas um casaquinho para uma pessoa que estava indo para um lugar onde estava –9 graus.
Durante o vôo as meninas falaram que tinha um mercado próximo ao Hotel, e que ela poderia comprar roupas. Mas como chegar até lá?
Como a Fernanda é uma pessoa extremamente criativa, já que tem um trabalho paralelo que recicla roupas, foi se preparando no avião. Pegou manta e meias de descanso que vem na necessaire.
Enquanto ela me contava eu fiquei imaginando o filme “Jamaica abaixo de zero”, e ela saindo do Hotel feito uma palhaça.
Ela fez mais ou menos aquilo, colocou toda a roupa que tinha, cortou duas meias para fazer polainas, outra para fazer uma luva e fez um buraco no meio da manta e a usou de poncho. Pensa.... Eu já chorava de tanto rir a essa altura.
Não ficou tão ridícula, as meninas até acharam que ela tinha algo de frio escondido na mala, até ela contar todo o trabalho que teve para estar ali.
Quando digo que ela é uma pessoa de sorte.... Chegou no mercadinho e todos os produtos estavam com 60% de desconto. Gastou uma mixaria. Mas eu queria ver a cara da chinesa vendo ela separar as roupas, entrar no provador e sair com todas elas no corpo.
Se ficar em duvida quanto a sigla do aeroporto e não quiser perguntar, o que não acho constrangedor já que ninguém tem obrigação de decorar todas as siglas do nosso país, que dirá do mundo todo, vai no Google amigos, ele sempre sabe tudo.

13 fevereiro 2012

Curso de Comissários de Voo A distancia


Achei incrível essa novidade e estou compartilhando, pois recebo muitos emails pedindo indicacoes de escolas e de como fazer o curso.
Agora você não terá de se deslocar ate outra cidade, e poderá concluir seu curso online.
Eu conheço a escola e o instrutor que elaborou o curso. Um comissario que já foi instrutor de Cia Aérea, esta na ativa há pelo menos uns 20 anos e muito competente.

Para saber como funciona Clique Aqui

26 janeiro 2012

*Infelizmente nao descobri quem foi o autor desse maravilhoso texto.

Quando Deus fez os Comissários de Vôo, Ele estava no seu sexto dia de trabalhar além do tempo estipulado.

Um anjo apareceu e disse, "Porque você está gastando tanto tempo nisto?"
Ele respondeu, "Você viu meu capricho neles? Eles têm que ser completamente laváveis, mas não ser de plástico, ter mais de 200 partes móveis, todas substituíveis, ter os braços que podem segurar dois bebês chorando ao mes...mo tempo, ter um sorriso que possa curar qualquer coisa de bagagem perdida a perda de conexões, e isto ele que fará com duas mãos somente."
O anjo ficou maravilhado com exigências...
"Somente duas mãos!? De forma alguma! E isso apenas num modelo padrão? É muito trabalho para um dia só. Espere até o amanhã para terminar."
"Mas eu não posso," - protestou o Senhor - "Eu estou quase terminando esta criação, que é muito importante para mim. Eles já curam a si próprio quando estão doentes e podem trabalhar até 18 horas por dia".
O anjo se aproximou e tocou o Comissário de Vôo: "Mas você os fez tão suaves, Senhor."
"São suaves," - o Senhor concordou - "mas eu os fiz também resistentes. Você não tem nenhuma idéia do que eles podem resistir ou realizar."
"Ele pensam?", perguntou o anjo.
O Senhor respondeu, "Eles não apenas são capazes de pensar, mas de raciocinar e de negociar."
O anjo então observou algo, se aproximou e tocou na face do
Comissário de Vôo...
"Oops, parece você tem um vazamento neste modelo. Eu lhe disse que você estava tentando pôr demais nele."
"Isto não é um vazamento," - corrigiu o Senhor- , "isto é uma lágrima!"
"Para que uma lágrima?" - Perguntou o anjo.
O senhor disse, -"A lágrima é sua maneira de expressar alegria, sua tristeza, sua dor, seu desapontamento, seu amor, sua solidão, sua mágoa e seu orgulho."
O anjo ficou impressionado. "Você é um gênio, Senhor. Você pensou de tudo! Os Comissários de Vôo são verdadeiramente espantosos."
E são surpreendentes! Eles carregam injustiça e responsabilidade, e mesmo assim mantém a felicidade, o amor e a alegria. Sorriem quando querem gritar. Cantam quando querem chorar. Choram quando estão felizes e riem quando estão nervosos. Lutam por aquilo que acreditam. Eles agüentam a injustiça.
Não dizem "não" como resposta, quando acreditam que há uma
solução melhor. Seus corações se quebram quando um amigo morre. Se afligem com a perda de um membro da família, contudo são fortes quando pensam que não há nenhuma força. Sabem que um abraço e um beijo podem curar um coração partido.
Eles vêm de todas as formas, tamanhos e cores.
Dirigirão, voarão, andarão, correrão ou mandarão e-mail pra você
para mostrar o quanto se importam. O coração de um Comissário de Vôo é o que mantém as linhas aéreas voando.
Espalham a alegria, esperança e amor. Têm compaixão e ideais. E ainda da apoio moral para a família e amigos, tendo experiências vitais para compartilhar.
Entretanto, há uma falha nos Comissários de Vôo... ...

--- ELES ESQUECEM SEU VALOR !!!!!!! ---

10 janeiro 2012

Sobreaviso...


Depois de 6 dias de sobreaviso* uma folga e amanha voar...
Arrumar mala para reserva e sobreaviso, é fazer um coringa. Você nunca sabe se vai ser acionada e, caso seja, para onde vai. Portanto tem que ter todas as opçoes na mala. E com o frio que anda fazendo por ai, fica impossível deixar a mala leve.
Eu tenho o habito de deixar meu uniforme pendurado em um lugar de fácil acesso, mala pronta e passo o horário todo com o cabelo pronto. Caso me liguem, é só fazer a maquiagem, entrar no uniforme e "voar" para o aeroporto.
O que me deixa enlouquecida são meus amigos engraçadinhos. Na hora do meu sobreaviso me ligam com ID privado e quase me matam do coracao.
*Sobreaviso: no horário determinado pela escala, você fica no local que escolher desde que, se acionado, esteja no aeroporto em 1h30.

Escreveram nos comentários que eu não falo dos pontos positivos. Mas bah!!! Eu acho que falo tanto deles, que de vez em quando tenho que chamar as pessoas um pouco para realidade, porque acabam achando que aviação é só diversão e viajar.
Quando leio nos emails sobre os sonhos das pessoas, tenho a impressão que eles estão se referindo a uma vida de conto de fadas.
Não vou negar que minha profissão é incrível, mas é necessário muito estudo, treinamentos o tempo todo, muitos cursos de aperfeiçoamento e principalmente, muito amor e dedicação ao próximo.
Os pernoites são uma oportunidade para conhecer lugares que nunca imaginou, enriquecer culturalmente e por que não, se divertir. Mas você tem que gostar do que faz no seu trabalho, dentro do avião.
Eu adoro uma galley, se pudesse nunca sairia de la. Gosto de organizar os carrinhos de serviço, fazer o cafe, manter tudo organizado, para atender bem o cliente.
Gosto também de ficar na porta do avião fazendo a recepção. Naquele momento você ve todos que vão estar a bordo, consegue detectar se alguem vai precisar de ajuda, como esta a carinha de cada um e estabelecer um primeiro contato.
Sempre aproveito ao máximo cada pernoite, mas o meu maior prazer é estar dentro do avião.
E mesmo depois de tantos anos, ainda agradeço a Deus em cada decolagem por estar ali.

Amanha é acordar de madrugada, passar o dia inteiro dentro do avião e encarar na chegada 2 graus.
PS: Durante os voos utilizo mais o Twitter, para postar fotos e breves comentarios. Nao deixe de conferir.
Beijos e me sigam por la.

06 janeiro 2012

Esclarecendo algumas duvidas...

Recebi muiiittoooss emails com a mesma pergunta, por isso achei mais pratico responder aqui no Blog.
Todos se resumem em Aviação Internacional.

1. Em primeiro lugar, você deve se perguntar: Qual sua intenção: trabalhar ou viajar?
Se quiser viajar, consiga um bom emprego e faça viagens nas suas ferias.
Agora se quer trabalhar, leia atentamente meu depoimento:
Eu sempre fico muito brava quando meus amigos "terraqueos" fazem os seguintes comentários:
- Trabalhar... Você vai passear em Paris (ex).
- Você já chegou? Então vamos ali comigo?
Quando sera que as pessoas vão entender que são horas dentro de uma cabine pressurizada; que o avião é enorme e nós ficamos andando o tempo todo por ele, carregando peso, montando e desmontando carrinho de serviço; que engolimos a refeição muitas vezes em pé; que se algum passageiro passar mal somos nós que vamos cuidar dele. Uma semana estamos indo para os EUA, 3 horas a menos, na outra Europa, 3 horas a mais e o nosso organismo vai dando sinais dessas constantes diferenças de fuso.
Para poder sair e aproveitar as oportunidades dos pernoites, chegamos no hotel, tomamos um banho e já saimos, sem ao menos descansar ou levantar um pouco as pernas.
Quantas vezes na volta, por causa de conexões ou transito, chegamos em casa quando completamos 24h de uniforme.
Meu voo de Natal foi realmente abençoado, mas vocês acham que em nenhum momento passou pela minha cabeça: como esta meu filho? sera que meus sobrinhos ficaram felizes com os presentes? queria que meu namorado estivesse aqui, mas ele esta com perna operada. E por falar nisso, enquanto ele estava numa mesa de cirurgia há algumas semanas atrás, eu estava dentro do avião a caminho de Orlando.
Esse desabafo esta longe de ser uma reclamação, eu sempre soube o que era a aviação e foi a profissão que eu escolhi e jamais me arrependi.
Só quero que tenham o conhecimento necessário para fazer as escolhas certas.

Vamos a pergunta que eu mais recebo em emails:
NINGUÉM entra direto na aviação internacional. Se você tem vários idiomas, inglês fluente, excelente! Isso vai te dar vantagem na hora de uma seleção.
Mas para chegar ate la, são muitos anos voando nacional. A promoção para os voos internacionais se da depois de anos de experiência e de acordo com a hierarquia.
E sim, só é promovido quem tem inglês. Os outros idiomas também são importantes, mas para ter um plano de carreira hoje, o inglês é fundamental.

Espero ter respondido as dezenas de emails que recebi sobre esse assunto.

Um ótimo 2012 para todos nos!!!!

02 janeiro 2012

Natal...

Acho que Papai Noel abençoa todos aqueles que trabalham nesse dia.
Sempre falamos que o que faz o voo é a sintonia da tripulação. #fato
Tive sorte com a minha, sem excessão nenhuma. Alguns levaram a familia junto, o que só somou ao time harmonioso que formamos.
Os voos de ida e volta estavam lotados, não paramos nem um minuto, e o cansaço não tirou nosso pique.
Foi lindo ver, porque isso é muito dificil na internacional já que são muitos tripulantes, a tripulação inteira dentro do mesmo vagão de trem rumo a NYC.
Chegando lá, acabamos nos dividindo. Cada um tinha seu roteiro.
Poderia ficar escrevendo horas, mas vou me deter nos melhores momentos...
No passeio que fizemos ao Central Park, uma colega pediu para ir ao banheiro. A Fran desceu correndo, com a bolsa que continha um teste de gravidez que ela comprou na Penn Station. POSITIVO!!!
Fui até a pista de patinação, mas começou a chover e eu não quis me atrever em uma pista de gelo bem molhada.
Sempre dizia aos meus amigos que nunca pagaria para conhecer NYC, que não gostava dos EUA.
Paguei a boca. Fiquei apaixonada pela cidade. É charmosa, encantadora e extremamente rica culturalmente. Muitas e muitas opções culturais, o que me deixou com gostinho de quero mais.
Tinha planejado fazer um video com o depoimento do pessoal, mas depois da noticia da Fran, ficamos babando na nova mamãe.
Fui postando fotos no Twitter durante a viagem, quem ainda não viu dê uma passadinha por lá.

 Dizem que 2012 é o ano das transformações. Comece transformando todos os pensamentos negativos, o pessimismo e o desanimo em muito OTIMISMO.
Acredite nos seus sonhos e mantenha o foco. As oportunidades só aparecem para os que tem coragem.
Um ÓTIMO ano para todos vocês.
Começando mais um ano, o 11º ano desse Blog, o pioneiro desse assunto no Brasil!!!
Obrigada a todos que estão sempre comigo.